Comment Pure360 a utilisé Postmastery pour réduire de 87% le temps de migration d'un centre de données et des MTA, ainsi que la durée du warmup
"Une migration d'infrastructure de messagerie de cette taille et de cette
échelle n'aurait tout simplement pas été possible sans l'accès aux données
consolidées des tableaux de bord de Postmastery."
Étude de cas avec : Daniel Thorpe
Responsable de la délivrabilité, Spotler Group
À propos de Pure360, une société du groupe Spotler
Basée au Royaume-Uni, la société de technologie marketing a été fondée en 2001, à Brighton. Pure360 a travaillé avec des milliers de marques, dont beaucoup sont emblématiques telles que innocent drinks, Bravissimo, Wagamama, PayPal et Occam. En novembre 2021, la société a rejoint le groupe Spotler, leader émergent dans le secteur en pleine expansion des technologies marketing.
Le défi pour Pure360
Daniel devait s'assurer que l'infrastructure Pure360 répondait aux normes rigoureuses du groupe Spotler suite à l'acquisition et capitaliser sur l'expertise du groupe en vue d'améliorer l'expérience utilisateur de Pure360. En conséquence, Daniel a été chargé de migrer les serveurs PowerMTA physiques de leur centre de données historique vers une solution basée sur le cloud avec AWS.
Cela impliquait de configurer de nouvelles instances dans le cloud avec de toutes nouvelles adresses IP et de migrer tout le trafic vers ces nouvelles instances tout en optimisant l’envoi et la délivrabilité.
"Travailler avec la Console Postmastery a facilité la migration. Avec toutes les données envoyées à Postmastery, j'avais une vue comparative des tableaux de bord des deux plates-formes. La possibilité de surveiller les clients séparément et de comparer les résultats
Daniel Thorpe
Responsable de la délivrabilité, Spotler Group
Comment comparer A vs B? Quels sont les délais de livraison ? Les taux de bounce ? J’ai pu m’adapter en conséquence, ce qui m’a permis d'effectuer la migration en une fraction du temps qu'il aurait fallu sans la console Postmastery.
Lorsque vos besoins sont compliqués, il est bon d'avoir un support en délivrabilité amical et compétent."
Stratégie, objectifs et résultats
Daniel a décrit son plan d'action sur deux ans pour la migration de la plate-forme physique des MTA Pure360 vers le cloud et il a demandé à Postmastery de lui fournir du soutien. Avec l'aide de la Console Postmastery et de l'équipe, la migration a été réalisée avec succès en moins de 90 jours. Cette migration accélérée a permis d'économiser des ressources internes et plus de 100 000 £. Une revue technique a aussi permis d'optimiser la délivrabilité générale. Ce projet a entrainé l'implication de Postmastery dans le support et le suivi des envois pour l'ensemble du groupe Spotler. La Console Postmastery fournit des informations exploitables et permet le suivi de la délivrabilité, l'équipe Postmastery offrant quant à elle des informations pratiques sur demande et via des points hebdomadaires.
Objectifs à court terme :
- Limitez les coûts inutiles
- Migrer plusieurs MTA
- Faire le warmup de nouveaux domaines d'envoi
- Faire le warmup de nouvelles adresses IP
Objectifs à long terme :
- Assurer une infrastructure évolutive
- Surveillance et alertes proactives
- Tableaux de bord de délivrabilité
- Informations exploitables sur la délivrabilité
Les résultats finaux :
En fin de compte, avec les conseils de Postmastery sur la stratégie d’envoi et de migration et avec les informations supplémentaires fournies par la Console Postmastery, Spotler a considérablement réduit le temps de déploiement d'un projet majeur. Réduisant le déploiement de 24 à 3 mois et économisant ainsi plus de 100 000 £. Les opérations Pure360 ne reposent désormais plus sur des serveurs physiques et profitent maintenant de tous les avantages du cloud.
À propos de Daniel Thorpe, responsable de la délivrabilité, Spotler Group
Daniel Thorpe est un professionnel chevronné de l’email avec plus d'une décennie d'expérience dans la gestion de la délivrabilité chez les ESP. Avec une histoire au sein du groupe Spotler remontant à plus de 15 ans, Daniel dirige maintenant les opérations de délivrabilité du groupe. Ses responsabilités incluent la supervision des serveurs PowerMTA, l’envoi et la délivrabilité. Familier avec l'interface utilisateur Postmastery car ayant déjà travaillé avec elle, lorsqu'il s'agissait de choisir une entreprise pour aider à fournir un support de livraison de haute qualité et des outils pour une migration de plate-forme, il sait maintenant vers qui se tourner.