Améliorez la délivrabilité des e-mails avec PowerMTA grâce au paramètre Defer-Job

La livraison des e-mails est un aspect essentiel de la stratégie de communication de toute entreprise. Cependant, maintenir la réputation de vos adresses IP d'envoi peut être un défi, en particulier lorsque vous utilisez des adresses IP partagées entre plusieurs clients. Dans un tel scénario, les actions d'un seul client ayant une mauvaise réputation peuvent avoir un impact négatif sur l'ensemble de la file d'attente, entraînant ainsi des retards de livraison pour tous les clients. Pour surmonter ce problème, PowerMTA propose une solution puissante - le paramètre Defer-Job - qui peut vous aider à gérer plus efficacement la livraison de vos e-mails, en garantissant qu'ils seront envoyés rapidement et sans aucun retard causé par des campagnes
bloquées. Dans cet article de blog, nous vous expliquons comment utiliser le paramètre Defer-Job de PowerMTA pour améliorer la délivrabilité de vos e-mails.

Qu'est-ce que le paramètre Defer-Job de PowerMTA ?

Le paramètre Defer-Job de PowerMTA est une option de configuration qui vous permet de retarder la livraison des campagnes bloquées pendant une durée déterminée, tout en permettant aux campagnes non bloquées d'être envoyées sans délai. Ceci est particulièrement utile lorsque vous utilisez des IP partagées et que l'un de vos clients reçoit un message d'erreur en raison d'une mauvaise réputation, ralentissant ainsi les envois pour tous les clients.

Le paramètre Defer-job fonctionne en identifiant des erreurs SMTP spécifiques et en demandant à PowerMTA de retarder l’envoi des e-mails qui renvoient ces messages d'erreur pendant une certaine période. Cela vous permet de minimiser l'impact des expéditeurs de faible réputation sur la délivrabilité de vos e-mails, tout en garantissant que leurs e-mails seront finalement délivrés. Configuring the defer-job setting in PowerMTA is simple and can be done by adding the appropriate SMTP pattern to the PowerMTA configuration. Let's consider the example mentioned earlier, where one of the customers sends an email that returns the following error message:

Comment configurer le paramètre Defer-job dans PowerMTA

La configuration du paramètre Defer-Job dans PowerMTA est simple et peut être effectuée en
ajoutant le SMTP pattern approprié à la configuration de PowerMTA. Prenons l'exemple mentionné
précédemment, où l'un des clients envoie un e-mail qui renvoie le message d'erreur suivant :

"421 4.7.0 [91.199.xx.xxx] Our system has detected that this message is suspicious due to the very low reputation of the sending domain."

Pour retarder l’envoi de la campagne bloquée d'une heure, tout en permettant aux campagnes non bloquées de se dérouler normalement, vous devez ajouter le SMTP pattern suivant à la configuration de PowerMTA :

reply /421 4.7.0 .* Our system has detected that this message is suspicious due to the very low reputation of the sending domain/ defer-job=1h

Cela indique à PowerMTA de retarder la livraison de tous les e-mails qui renvoient le message d'erreur spécifié pendant 1 heure.

Avantages de l'utilisation du paramètre Defer-Job dans PowerMTA

1. Amélioration de la vitesse globale d'envoi des e-mails : en utilisant le paramètre Defer-Job, vous pouvez vous assurer que la livraison de vos e-mails n'est pas affectée par des expéditeurs de mauvaise réputation. Les campagnes non bloquées continueront à être délivrées sans aucun retard, améliorant ainsi la vitesse globale d’envoi pour vos clients.
2. Meilleure réputation IP : retarder la diffusion des campagnes à faible réputation contribue à améliorer la réputation de vos adresses IP, car cela réduit les risques que vos adresses IP soit signalée tout en permettant la livraison des campagnes non problématiques.
3. Expérience client améliorée : en utilisant le paramètre Defer-Job, vous pouvez vous assurer que la majorité des campagnes de vos clients seront livrées rapidement et efficacement même en présence d’une campagne problématique. L'expérience client sera meilleure et les niveaux de satisfaction seront plus élevés.
4. Délivrabilité améliorée : en autorisant la livraison des campagnes bloquées après un délai spécifié, vous pouvez augmenter les chances de réussite de la livraison des e-mails pour tous vos clients, même ceux qui ont une mauvaise réputation.

Le paramètre Defer-Job de PowerMTA peut s'avérer être un outil inestimable pour les expéditeurs qui cherchent à améliorer leurs performances d’envoi. En utilisant ce paramètre, vous pouvez minimiser l'impact des expéditeurs de mauvaise réputation sur la délivrabilité globale de vos e-mails, en vous assurant que vos e-mails seront délivrés rapidement et efficacement, sans aucun retard causé par des campagnes bloquées.

Si vous utilisez PowerMTA pour vos envois d'e-mails, assurez-vous de profiter du paramètre Defer-Job pour améliorer les performances d’envoi de vos campagnes et offrir ainsi une meilleure expérience à vos clients.

Contactez Postmastery si vous souhaitez que cela (ou d'autres fonctionnalités) soit implémenté sur votre installation PowerMTA.