Étude de cas Xsarus: avoir un service de messagerie fiable est crucial

Xsarus est un fournisseur d’applications Web et d’applications de commerce électronique nécessitant un système de messagerie bien huilé. Xsarus a trouvé la solution en se dotant d’un système d’envoi d’emails en masse basé sur PowerMTA, explique Bram Hoekman, le CTO de Xsarus.

“Nous travaillions auparavant avec Postfix qui est un serveur de messagerie populaire. L’un des avantages de Postfix est qu’il est gratuit. C’est une bonne solution pour les applications générales telles que les emails d’entreprise. Mais, d’après notre expérience, il est préférable pour les entreprises qui doivent envoyer de gros volumes d’emails d’opter pour une autre solution.”

Un système d’envoi d’email fiable

Nous construisons des applications de commerce électronique dans lesquelles l’email joue un rôle important. Chaque email transactionnel ou marketing doit atteindre la boîte de réception. Et si un email n’arrive pas, nos clients ont au moins besoin d’en être averti et de connaître la raison de l’échec.

Des politiques d’envoi individualisées par FAIs

Postfix met l’accent sur le filtrage des emails et la distribution des messages entrants. Il considère également tous les e-mails sortants comme identiques, alors que vous devriez distinguer différents FAIs (domaines), chacun ayant ses propres stratégies. Si l’envoi d’une campagne subit un blocage vers un domaine donné, la totalité des envois sera perturbé.

Une parfaite réponse à nos besoins métiers

Pour les raisons évoqués ci-dessus, nous avons commencé à rechercher un système de messagerie hébergé en interne basé sur PowerMTA qui soit en mesure de répondre à nos besoins métiers. Et nous l’avons trouvé. PowerMTA permet de définir des paramètres d’envoi spécifiques à chaque domaine. Les MTAs virtuels de PowerMTA permettent de gérer les envois pour chaque domaine/flux indépendamment, réduisant ainsi le risque de perturbation. De plus, nous avons réussi à réduire considérablement les coûts de gestion en remplaçant les 30 instances Postfix par un seul serveur PowerMTA. Un autre avantage est que PowerMTA a pu facilement être intégré à nos systèmes.

Bien que Xsarus ne soit pas un routeur, cette nouvelle solution nous permet maintenant d’atteindre des performances comparables. Et tout ça en gardant les mains libres pour se concentrer sur notre coeur d’activité!

Conseil et mise en oeuvre

Lors de la migration vers PowerMTA, l’équipe de Postmastery nous a aidé de manière très professionnelle. En plus de mettre à disposition la partie logicielle, Postmastery a aussi contribué à la migration, à la mise en œuvre de PowerMTA et à la mise en place de la stratégie de montée en réputation des nouvelles adresses IP. Pour ce type de migration, choisir un bon produit n’est pas suffisant, il faut aussi s’assurer d’avoir accès à un bon niveau de support. Postmastery garde un œil sur la situation et nous aide maintenant à prévenir tous les problèmes potentiels grâce à leur offre de services et leur solution de surveillance!

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