2023/01/28 by Syed Alam.
Gmail Postmaster(y) page
Pour aider la communauté des expéditeurs, nous sommes ravis de partager notre vaste connaissance et notre expérience acquise au fil des années avec différents Fournisseurs de Services Internet (ISP). Cette page spécifique se concentre sur Gmail, l'un des services de messagerie Web (MBP) les plus largement utilisés dans le monde. Chez Postmastery, les données issues de Gmail Postmaster Tools sont intégrées de manière transparente à nos outils de surveillance afin de vous fournir des informations précieuses.
Veuillez trouver ci-dessous la table des matières de cet article :

Part de marché et historique du MBP
Gmail.com, le service de messagerie fourni par Google, a été lancé le 1er avril 2004. Au début, il n'était accessible que sur invitation, mais en 2007, il est devenu disponible pour le grand public. Depuis lors, Gmail a gagné en popularité et est devenu l'un des principaux services de messagerie dans le monde. Il offre diverses fonctionnalités telles qu'un espace de stockage considérable, un filtrage efficace des spams et une interface conviviale, contribuant ainsi à son succès et offrant aux utilisateurs une expérience de messagerie pratique et agréable.
Mesures anti-spam
L'approche de Google concernant les listes noires utilisées dans son infrastructure de messagerie n'est pas divulguée publiquement. Afin de protéger son système de messagerie, Gmail dépend de son propre filtre interne. Bien que Gmail ne dépende pas ouvertement des listes noires publiques pour filtrer ou rejeter des e-mails, il est possible qu'il intègre des données provenant de listes noires reconnues, telles que Spamhaus.
Feedback Loop
Contrairement aux boucles de rétroaction traditionnelles, qui signalent lorsque des destinataires individuels marquent un e-mail comme spam, les rapports de feedback-loop agrégés de Gmail informent du comportement des utilisateurs pour un grand nombre de destinataires et sont accessibles via Google Postmaster Tools.
Nous recommandons de mettre en œuvre l'en-tête "List-Unsubscribe" qui doit inclure à la fois "https://" et "mailto://" Les liens "https://" ne devraient pas nécessiter de validation supplémentaire ou de clics de la part du destinataire pour se désabonner. C'est un en-tête standard que les systèmes des ISP lisent pour désabonner les destinataires des futures envois. L'en-tête n'est pas visible par les destinataires. Récemment, l'industrie a adopté un nouvel entête pour éviter les faux positifs du lien "https://" via List-Unsubscribe en insérant un autre entête appelé "List-Unsubscribe-Post header". Google a publié des directives de mise en œuvre à l'adresse https://support.google.com/mail/answer/81126?hl=en
Gmail Postmaster réglages SMTP et Techniques
Nous recommandons la signature DKIM du domaine auteur (From:) et l'alignement de domaine à la fois pour SPF et DKIM. Évitez d'utiliser des domaines de "partage" ou des raccourcisseurs d'URL.
Gmail autorise le nombre de connexions et de messages en fonction de la réputation. Si la réputation du domaine et de l'IP est bonne, vous pouvez ouvrir autant de connexions que nécessaire (par IP d'envoi) pour envoyer des milliers de messages dans les plus brefs délais. Nous avons observé la livraison de plus d'un million de messages par jour avec une adresse IP.
Si vous êtes un nouvel expéditeur avec une réputation neutre, nous vous recommandons de commencer avec un faible volume et d'augmenter progressivement le volume et la vitesse d’envoi tout en surveillant de près les indicateurs de réputation dans Google Postmaster Tools.
Nous recommandons également de configurer le MTA pour consolider les domaines liés à Google Workspace (anciennement G Suite) dans une file d'attente / connexion partagée pour une meilleure gestion des ressources.
Messages d'erreur courants
550-5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try 550-5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or 550-5.1.1 unnecessary spaces.
Ce message de retour concerne un destinataire inexistant. De tels destinataires doivent être traités comme des hard bounces, ne pas être réessayés et être immédiatement supprimés de la liste d'envoi à la première occurrence.
452-4.2.2 The email account that you tried to reach is over quota. Please direct 452-4.2.2 the recipient to 452 4.2.2 https://support.google.com/mail/?p=OverQuotaTemp
Ce message de retour concerne un destinataire dont l'espace disque est épuisé. De tels destinataires doivent être marqués comme soft bounces et supprimés après 3 à 5 occurrences consécutives sur une période de 4 à 6 semaines.
550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try double-checking the recipient's email address for typos or unnecessary spaces.
Ce message de retour concerne un destinataire inexistant. De tels destinataires doivent être traités comme des hard bounces, ne pas être réessayés et être immédiatement supprimés de la liste d'envoi à la première occurrence.
550 5.7.1 [1.2.3.4 19] Our system has detected that this message is likely suspicious due to the very low reputation of the sending domain. To best protect our users from spam, the message has been blocked. Please visit https://support.google.com/mail/answer/188131 for more information. k10-20020ee7c38a000000b0010dfea8de3bsi337523edq.379 - gsmtp
Cela se produit généralement lorsque le domaine ou l'IP d'envoi n'a pas d'historique d'envoi préalable ou a une mauvaise réputation.
550 5.7.1 [1.2.3.4 12] Our system has detected that this message is likely unsolicited mail. To reduce the amount of spam sent to Gmail, this message has been blocked. Please visit https://support.google.com/mail/?p=UnsolicitedMessageError for more information. d20-20020a05640201d400b0030bc6be8b89si447718edz.44 - gsmtp
Ce message d'erreur est couramment vu en réponse à un message déjà détecté comme spam ou signalé par des utilisateurs comme spam. Il est peu probable que le même message soit délivré depuis une autre IP ou un autre domaine.
Vous rencontrez un code d'erreur SMTP particulier et pour lequel vous avez besoin d'aide ? L'équipe Postmastery est disponible pour vous accompagner, alors n'hésitez pas à nous partager tous les détails ici.
Support Abuse & Tech
En cas de problèmes liés à la délivrabilité des e-mails vers l'infrastructure de Gmail, les utilisateurs ont la possibilité de contacter Gmail via un formulaire en ligne. La page de contact se trouve à l'adresse https://support.google.com/mail/contact/bulk_send_new. Bien qu'il soit peu probable de recevoir une réponse, soyez assuré que votre message sera examiné par un membre de leur équipe, qui prendra les mesures nécessaires si besoin.
Plus d'information
Si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet, envoyez-nous un message via notre formulaire de contact. Il nous fera plaisir de vous aider !
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